4月26日午間，當(dāng)大多數(shù)員工開(kāi)始輪休用餐時(shí)，美特好濱河店百貨區(qū)員工姜?jiǎng)傺嗟纳碛耙廊辉诩以L區(qū)忙碌穿梭。她敏銳的目光捕捉到一位正在認(rèn)真挑選商品的顧客，便立刻帶著溫暖的微笑迎上前去。一番熱情攀談中得知，顧客即將遠(yuǎn)赴北京工作，因顧慮京城物價(jià)且手中持有美特好購(gòu)物卡，希望選購(gòu)一套稱心的床上四件套、被褥及枕頭等商品，并需直接快遞至北京新居。

理解顧客這份“行囊里的牽掛”后，姜?jiǎng)傺嗳煌鼌s了腹中的饑餓與午休的時(shí)間。她化身貼心的“居家顧問(wèn)”，憑借對(duì)商品的熟稔和對(duì)品質(zhì)的把握，熱情洋溢地為顧客推薦了多款熱銷且性價(jià)比高的床品組合。從面料觸感、填充材質(zhì)到花色搭配，她細(xì)致入微地講解，耐心陪伴顧客一一比對(duì)、精挑細(xì)選。最終，顧客帶著心儀的商品和滿意的笑容，完成了這次意義特殊的采購(gòu)。

結(jié)賬時(shí)，顧客無(wú)意中得知姜?jiǎng)傺酁榱颂峁┤碳?xì)致的服務(wù)，竟一直餓著肚子、推遲了午飯。這份超越職責(zé)的付出讓顧客深受感動(dòng)，緊緊握著姜?jiǎng)傺嗟氖?，由衷贊嘆道：“真是沒(méi)想到，為了幫我選好東西，你連飯都顧不上吃！美特好的服務(wù)，太讓人暖心了！”

“為顧客所想，想顧客所急”——這樸素的話語(yǔ)，是姜?jiǎng)傺嘣?wù)行業(yè)多年最深的體悟。在她看來(lái)，每一次真誠(chéng)的接待，都是一份責(zé)任的托付；每一次熱忱的付出，都是對(duì)美特好服務(wù)精神的踐行。她不僅用行動(dòng)解決了顧客千里之外的居家之憂，更以“未吃的午餐”為代價(jià)，生動(dòng)詮釋了何為“急顧客之所急”。這份服務(wù)，已超越了單純的交易，化作了直抵人心的關(guān)懷。

姜?jiǎng)傺嗟墓适拢敲捞睾脼I河店服務(wù)日常中閃耀的星芒。她將顧客的難題視為己任，用無(wú)私的奉獻(xiàn)與專業(yè)的能力，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的感動(dòng)。她以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的同行標(biāo)桿看齊，不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)溫度，為美特好品牌注入溫暖人心的力量。

讓我們向姜?jiǎng)傺鄬W(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)她心系顧客、甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)情懷，學(xué)習(xí)她專業(yè)細(xì)致、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)。正是無(wú)數(shù)個(gè)像姜?jiǎng)傺噙@樣在平凡崗位上默默發(fā)光發(fā)熱的美特好人，用點(diǎn)滴的真誠(chéng)與汗水，共同構(gòu)筑起美特好“顧客至上”的金字招牌，推動(dòng)著服務(wù)品質(zhì)不斷攀登新的高峰！

愿這份跨越千里的暖心包裹，成為照亮顧客新生活的溫暖之光；也愿姜?jiǎng)傺噙@份“未吃的午餐”所承載的服務(wù)精神，激勵(lì)全體美特好人同心同德，持續(xù)精進(jìn)，用更卓越的服務(wù)體驗(yàn)，共同譜寫(xiě)美特好更加輝煌的明天！